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21 Maggio 2020
New business

Come Intercettare l’Esigenza del Cliente

Analizzare il contesto del Cliente per sviluppare relazioni, capire le connessioni nella rete organizzativa e proiettarsi verso soluzioni. Sono queste le tappe preliminari dello SsTEP model training, propedeutiche a imparare come intercettare l’Esigenza del Cliente. Sviluppare una fotografia dell’Organizzazione Cliente consente

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A cura di: Rosanna Galasso
13 Novembre 2018
New business

Intelligence Digital Mesh e New Business

Dal Gartner Symposium in California arrivano chiare e inequivocabili le anticipazioni verso un prossimo futuro all'insegna dell’Intelligence Digital Mesh (nella definizione che ne da D. Cearley, Gartner Vice President) e le opportunità di new business. Il messaggio è chiaro, l'Artificial

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A cura di: Rosanna Galasso
22 Agosto 2018
Governance Pubblica

Il Paradigma della Governance e l’Opportunità nel Mutamento

Le velocissime dinamiche del cambiamento che sperimentiamo ogni giorno sono troppo spesso date per scontate e non sempre le potenziali opportunità commerciali, ad esse correlate, vengono adeguatamente colte da chi fa vendita sulle Organizzazioni Complesse. Concentrando in questo articolo, l’interesse

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A cura di: Rosanna Galasso
30 Marzo 2018
Large Enterprise

Clienti! Quella nuova NON priorità

Chi, come me, ha raggiunto la maggiore età negli anni ’90 ed è entrato proprio in quel periodo nel mondo del business delle Grandi Aziende, sa perfettamente cosa vogliano dire espressioni nate per sottolineare l'importanza dei clienti, come: "customer first”

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A cura di: Rosanna Galasso
25 Febbraio 2018
Pubblico & Privato

Il Lean Thinking nella Formazione per Account Manager

Osservare le dinamiche del mercato dalla prospettiva dell’Organizzazione Cliente è uno dei maggiori suggerimenti impliciti nella Formazione per Account Manager. Ho parlato in altri articoli delle strategie gestionali che abbracciano  il settore pubblico quanto quello privato. Il concetto di Governance inteso

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A cura di: Rosanna Galasso
16 Gennaio 2018
Large Enterprise

Ologrammi: oltre i limiti dell’ubiquità

Il lavoro da remoto sembrerebbe non voglia proprio avere limiti. Se lo sviluppo tecnologico ha già da tempo abbattuto totalmente le barriere spaziali e temporali, l’ubiquità è oggi pronta per la prossima frontiera: la tecnologia degli ologrammi ci proietta in

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A cura di: Rosanna Galasso
5 Ottobre 2017
Pubblico & Privato

L’IT Bimodale oltre il confine Impresa-Istituzione

In un altro mio articolo: "Il Paradigma della Governance e l’Opportunità nel Mutamento", ho parlato del cambio di paradigma che ha coinvolto la Pubblica Amministrazione a partire dagli anni '90, ridefinendo il confine impresa-istituzione. È questo un processo in itinere che

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A cura di: Rosanna Galasso
10 Settembre 2017
Large Enterprise

Organizzazioni Orizzontali e Olacrazie

In tutte le mie pubblicazioni non faccio che ribadire l’importanza sempre più pervasiva che riveste ormai il concetto di flessibilità e cambiamento nella morfologia delle Grande Organizzazioni, per le quali ogni presunzione di staticità è più che mai storicamente superata. Danièle

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A cura di: Rosanna Galasso
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La presente nota a specificare che nel sito i sostantivi di venditore, commerciale, seller, account, sono tutti sinonimi declinati al maschile. È questa una scelta di mera fluidità espositiva, non è nell’intenzione dell’autrice voler attribuire una lettura di genere ai professionisti della vendita.

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